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系統導入是投資未來?還是增加成本?雲端時代的智慧選擇

雲端時代,系統可持續改善與客製,是一項好的投資,而非費用

企業將導入系統當成是「投資」還是「成本」呢?

時代進入互聯網新時代,B2B2C 的發展重點不是資訊化或績效化而已,而是能持續且即時的配合需求,把握住企業發展的機會,讓資訊平台成為企業的核心競爭能力,也就是快速反應市場的資訊平台。

「成本」隱含了「花費」的思維,大多數的經營者,應該都是認定為「成本」吧!但怎樣看是「投資」還是「成本」呢?用投報率ROI(Return of Invest)來看吧,舉例來說我們買車,ROI是遞減的,若是買房,將來的房價是有預期增值機會的,所以,大多數人都把買房看成是「投資」。

那企業導入資訊系統又怎麼看呢?透過系統的導入,規範SOP標準作業流程,改變固有的行為模式,從而提升企業運作的效率與秩序,可以擴張生意模式,創造更多、更有效率的銷售。一個好的平台與架構,讓企業可以持續改善精進,是企業要的「投資」。

不過要達到「投資」的效能,一定要從管理面著手。不管是ERP、CRM、POS,一個成熟的標準系統,可以應付營運絕大部分的需求,也有一定的SOP流程。

企業會把「投資」變成「成本」,就是沒有認知到資訊系統的特性,像是GIGO(Garbage in, Garbage out),愈嚴謹的規範、系統愈能簡化,沒有依照管理及系統的規範,因此造成不斷重複導入不同系統,「成本」自然是愈來愈高。
若目標明確了,有時候系統只是工具,整個公司的<經營管理能力>與<團隊發展>才是重點,因為這是需要經過長時間改善調整才能建立好的。

有一個誤區,是企業導入系統時,總希望系統可以符合自己的流程。而每一個企業的流程都是不一的,有許多行業別差異,有些企業就會想要「客製化」系統,來符合企業的運作方式,沒有反向思考,是不是先調整現行的作業,以善用標準系統的SOP,達到有效的系統導入。

終歸一句話,對於系統來說,愈嚴謹的管理,愈少彈性,可以讓系統愈單純,愈有效能。是「投資」還是「成本」,要靠領導者智慧的決斷。


顧及<作業效能><營運管理>與未來的<策略發展>的連鎖店經營管理系統

連鎖流通、服務、餐飲行業的經營管理,是一個跨國、跨業、跨品牌、跨平台的<人、場、貨>三度空間經營管理,非單純財務ERP系統而已。
流通大師2.0 累積30餘年流通各行業專業導入開發經驗,重新架構出可整合串聯<門市通路基礎功能>、<通路日常管理>、<總管理處>與<經營決策>的經營管理資訊平台,是高彈性且嚴謹可配合未來擴展的雲端資訊方案。

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