2024 年 8 月 23 日

甚麼是全通路ERP系統
在新零售的時代，已經沒有所謂的通路界線，消費者是中心，每個消費者的接觸點體驗要是一致的。
要讓消費者體驗一致，必須讓消費者的每一個行為可以被追蹤和網羅，並且可以回歸到營運決策，讓企業及時修正經營的方向。現在，大家人手一機，所以跟顧客互動、對話更簡單，品牌或企業要傳達訊息給消費者變的很容易，但是消費者接受到的訊息也爆炸式成長。