影片|億進寢具:活用會員管理提高回購率
買過一次億進寢具的產品,這輩子大概就會被億進寢具給套牢了。門市人員專業且親切的解說,細心評估消費者的習慣與肩頸高度,進而為客人挑選出最舒適的寢具。 一個強大的服務團隊,少不了一個重要角色;億進寢具靠著會員管理系統串接門市收銀系統,成功將服務從門市端延伸至線上,創造出相當高的會員回流率,其會員營收佔總營收高達75%。
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