企業選擇 POS／ERP，不再只比功能，而是看「出狀況時，有沒有人能來現場處理」。一間美妝連鎖在週年慶因一個參數錯誤造成結帳混亂，真正讓品牌止血的不是工程修好，而是顧問第一時間到店排錯、協調、安撫顧客，避免更大客訴。這正是多數企業的痛點：遠端客服不了解現場、跨系統流程複雜、問題容易重複。
宣揚強調兩件事：第一，顧問能走進門市，具備排錯、流程理解與現場協調能力；第二，透過 JD 平台讓在地經銷商也能調整流程、加模組，補足跨區與跨市場的服務缺口。選系統，就是選能在關鍵時刻站在你旁邊的人，而「在地服務能力」已成企業導入 POS／ERP 最重要的評估指標。
很多零售與餐飲老闆以為「有刷卡機、能收 LINE Pay 就夠了」，卻常在交班、退貨、對帳時被拖累。其實問題不在員工，而是 POS 與收款沒整合。當結帳、支付、發票、帳務需要分開操作，就等於每天都在浪費時間、增加錯誤。POS 收款整合，能讓流程一站完成：省時、省人力、帳務不亂。這已不是大型連鎖的專利，而是 2025 年起零售、餐飲門市的基本配備。
在數位化浪潮下，單打獨鬥已不足以應對快速變化的市場。許多企業誤以為「導入一套 ERP／POS 系統」就等於數位轉型，卻忽略了彈性、整合與合作的重要性。本文透過「單打獨鬥 vs 共創合作」對比，並結合國內外趨勢與實務案例，說明共創合作如何降低試錯成本、加速導入並創造新商機。未來競爭不在於功能多寡，而是誰能建立更完整的合作生態圈。
許多店家不敢換POS系統，是因為害怕資料遺失、流程中斷。其實只要掌握三步驟：一、盤點與整理現有資料，二、選擇支援轉換且有顧問協助的系統，三、分段導入與安排訓練，就能無痛轉換、穩定上線。轉系統不是風險，而是重建營運流程、邁向成長的關鍵契機。
2025年，零售業面臨轉型壓力：顧客行為變化、人力短缺、多平台經營與資安法規上路，讓傳統經營模式難以為繼。你可能也曾遇過對帳混亂、交接失誤、資料不同步的情況，其實問題不在於能力，而是缺乏一套能撐住成長的營運系統。本文帶你看見零售業的五大挑戰，並解析導入POS系統前該思考的關鍵，從「救火」走向「有系統的成長」。
著企業逐步擴張，你的內部系統是否還能跟得上腳步？
很多企業在初創階段，靠的是創辦人的專業、幾套帳務軟體與人力密集的流程。但當客戶變多、團隊擴編、商品線複雜化，原本熟悉的作業節奏開始卡住，這時候，導入企業資源規劃（ERP）系統，往往是企業邁向下一階段的關鍵。
在宣揚電腦的實務經驗中，我們觀察到企業通常會在以下五個時機點，開始認真思考 ERP 的導入。
隨著消費習慣轉變，餐飲業者面臨內用、自取、外送、自助點餐等多元營運挑戰。新共創中台服務平台，以敏捷、彈性、開放共創為核心，重新打造餐飲專業ERP/POS系統，發展出全通路整合、雲端POS、在地場景行銷的new2ERP，具備即時、行動、自助、安全、跨國、跨業、跨品牌與跨平台等特性，不僅滿足餐飲業者當前的需求，更為未來業務拓展提供卓越彈性與管理能力。
