很多零售與餐飲老闆以為「有刷卡機、能收 LINE Pay 就夠了」，卻常在交班、退貨、對帳時被拖累。其實問題不在員工，而是 POS 與收款沒整合。當結帳、支付、發票、帳務需要分開操作，就等於每天都在浪費時間、增加錯誤。POS 收款整合，能讓流程一站完成：省時、省人力、帳務不亂。這已不是大型連鎖的專利，而是 2025 年起零售、餐飲門市的基本配備。

2025年，零售業面臨轉型壓力：顧客行為變化、人力短缺、多平台經營與資安法規上路，讓傳統經營模式難以為繼。你可能也曾遇過對帳混亂、交接失誤、資料不同步的情況，其實問題不在於能力，而是缺乏一套能撐住成長的營運系統。本文帶你看見零售業的五大挑戰，並解析導入POS系統前該思考的關鍵，從「救火」走向「有系統的成長」。