JabezPOS 常見問題 Q&A 搜尋:搜尋按鈕 系統上線 電子發票 POS操作 行動支付 刷卡機 會員雲 雲端點餐 光捷專區 系統上線問題 我付款完後什麼時候才會收到POS? 看答案 我建置好的商品怎麼沒有在POS出現? 看答案 電子發票要申請多久? 看答案 前台/後台為什麼無法登入? 看答案 我要如何建置商品資料？ 看答案 電子發票問題 我可以在後台開立(或做廢/折讓)電子發票嗎? 看答案 電子發票開立後，多久會上傳至國稅局? 看答案 發票可以整批退貨嗎? 看答案 為什麼作廢一定要將紙本發票收回? 看答案 請問國稅局mail給我們字軌後，還需要下載嗎? 看答案 我如果有兩個(含)以上的平台都要開立發票，要如何處理? 看答案 我開出的發票會自動上傳嗎? 看答案 將發票提早匯入後台可以先展開嗎? 看答案 我有跨期電子發票還在申報期內，可以作廢嗎? 看答案 為什麼作廢電子發票顯示交易已異動?跟交易已作廢不一樣嗎? 看答案 如何補印電子發票? 看答案 為什麼顯示無法取得電子發票？ 看答案 會計需要報帳核對的檔案要去哪裡下載? 看答案 電子發票可以線上開立給消費者嗎？ 看答案 未使用的電子發票空白字軌也要上傳國稅局嗎？ 看答案 字軌不夠用，如何追加申請新的字軌? 看答案 為什麼電子發票or其他單據沒有印出來? 看答案 作廢(折讓)的發票不見了 / 被客人帶走，怎麼辦？ 看答案 POS操作問題 昨日忘記關班清帳，但今天開始進行交易了，怎麼辦? 看答案 清帳後可以再開啟今天的收銀嗎? 看答案 每天都要執行開關班和清帳嗎? 看答案 交易已異動跟交易已作廢不一樣嗎? 看答案 為什麼電子發票or其他單據沒有印出來? 看答案 新建置的商品為什麼沒有出現在POS上？ 看答案 行動支付問題 客人無法持卡退刷，我可以先退現金給客人嗎? 看答案 信用卡當日/非當日退貨，需要持卡退刷嗎? 看答案 信用卡的帳在後台查詢不到紀錄? 看答案 LINE Pay撥款日是多久呢? 看答案 我現在是POS串接LINE Pay，那原始的紙本QR code還可以使用嗎？ 看答案 我可以把LINE Pay的QR Code截圖給消費者支付嗎? 看答案 LINE Pay入帳金額不符? 看答案 我會收到LINE Pay手續費的發票嗎? 看答案 LINE Pay的帳在後台查詢不到紀錄? 看答案 LINE Pay跟一卡通MONEY差在哪?你們會兩個都幫我開通嗎? 看答案 刷卡機問題 客人無法持卡退刷，我可以先退現金給客人嗎? 看答案 消費者可以在我的刷卡機上可以分期嗎? 看答案 可以不刷退信用卡，只作廢發票嗎？ 看答案 信用卡當日/非當日退貨，需要持卡退刷嗎? 看答案 關班清帳後，都一定要再進信用卡系統裡結帳嗎? 看答案 信用卡的帳在後台查詢不到紀錄? 看答案 我會收到刷卡機手續費的發票嗎? 看答案 有刷卡成功且扣款，電子發票沒有列印成功，怎麼辦？ 看答案 會員雲問題 請問可以把既有會員的資料匯入嗎? 看答案 可以不要申請三竹簡訊嗎？ 看答案 請問店家可以刪除會員嗎？ 看答案 如果只是要顯示活動通知或者新品介紹，要如何設定？ 看答案 會員註冊後是否可以修改電話號碼？ 看答案 首頁活動圖的大小限制？ 看答案 會員首頁活動的排序是依照什麼？ 看答案 (券)如何自動發放生日券／註冊送券? 看答案 (券)為什麼客戶剛拿到的兌換券/優惠券顯示已過期？ 看答案 (券)在會員雲後台發券，客戶卻沒有收到？ 看答案 雲端點餐問題 後台建置好了，為什麼掃QR碼看不到餐點？ 看答案 光捷專區 購車發票如何選擇不要印兩張？ 看答案 為什麼作廢電子發票顯示交易已異動?跟交易已作廢不一樣嗎? 看答案 如何新增【售貨員】? 看答案 如何補印電子發票? 看答案 為什麼顯示無法取得電子發票？ 看答案 為什麼發票印不出來? 看答案 為什麼無法取得維修單(R)？ 看答案 為什麼無法取得購車訂單(S)？ 看答案 明明POS完成交易，但訂車系統顯示「未付款」？ 看答案 為什麼POS無法作廢購車訂單交易？ 看答案
