常見問題 Q&A
發票申請相關
- 電子發票要申請多久?
電子發票文件原則上是7-14個工作天，但依各區國稅局手上的案件多寡也許會提早或延後。
用印文件送出給國稅局後，審核過會收到電子發票函文(紙本)，請將紙本函文拍照或掃描成電子檔並回傳給我們，以利後台開通。
- 我要準備那些文件才可以申請電子發票？
請參考電子發票申請流程教學
國稅局相關
- 未使用的電子發票空白字軌也要上傳國稅局嗎？
只要國稅局有配號且未申請停用，皆須於單數月10日前上傳前期未使用字軌。
總分支機構的企業需額外上傳總分支機構配號檔
- 電子發票開立後，多久會上傳至國稅局？
- 本公司電子發票上傳時間為開立後的 48 小時內即會上傳。
- 每天打烊後請務必連接網路，進行清帳，以確保電子發票在規定時限內上傳。
- 未按時上傳可能導致罰款，請務必留意。
- 您隨時可透過本公司雲端後台查看已開立或作廢的電子發票狀況。
- 有任何問題，歡迎隨時聯繫我們。
- 請問國稅局 mail 給我們字軌後，還需要下載嗎？
需要。
因為字軌是使用檔案匯入後台，因此要按照我們給的教學文件進行操作，避免開立錯誤，影響稅務。