一、CRM功能開啟(客服協助) #
1.會員admin
2.CRM功能設定(給點/發券/升等)
3.新增要設定的門市
4.設定門市CRM功能(啟用/停用)
5.儲存
二、CRM帳號密碼設定 #
1.會員雲
2.門市據點管理
3.點選要設定的門市
1.輸入CRM帳號(自訂)-建議若有使用POS可與POS一致
2.輸入CRM密碼(自訂)-建議若有使用POS可與POS一致
三、通知Macaca負責人員開通此帳號 #
請相關客服人員完成以上流程後,將SITE及CRM登入帳號提供Macaca PM進行設定即可完成。
四、登入CRM #
輸入SITE/帳號/密碼 → 登入